一则关于上海一女子在公共场所将擦鼻涕的纸巾扔进碗罐的新闻在网络上引起了广泛关注，事件发生后，上海相关部门和社会各界纷纷对此事进行了回应，不仅揭示了公民文明素养的重要性,也引发了人们对城市文明建设的深入思考。

据悉，该事件发生在上海某餐馆内，一名女子在用餐过程中，不慎将擦鼻涕的纸巾扔进了碗罐，这一行为被餐厅工作人员发现后，立即进行了制止，并提醒该女子注意公共卫生，该女子对此置若罔闻，态度傲慢，甚至对工作人员进行了侮辱，这一事件在网络上迅速传播,引发了公众的强烈反响。

面对舆论的压力，上海市相关部门迅速作出回应，市文明办表示，该女子的行为违反了《上海市公共场所文明行为条例》，将依法对其进行处罚，市文明办呼吁广大市民提高文明素养,共同维护良好的公共环境。

上海市餐饮行业协会也对此事进行了回应，协会表示，将加强对餐饮行业的监管，要求各餐饮单位加强员工培训，提高服务水平，引导顾客养成良好的用餐习惯，协会呼吁广大市民积极参与文明创建活动，共同营造文明、和谐的社会氛围。

这起事件不仅引起了公众的关注，也引发了人们对文明素养教育的思考，公共场所的不文明行为并非个例，类似的情景在日常生活中屡见不鲜,这反映出我国在文明素养教育方面还存在诸多不足。

家庭教育是文明素养教育的基础，家长作为孩子的第一任老师，其言行举止对孩子的影响至关重要，在现实生活中，一些家长自身文明素养不高，给孩子树立了不良榜样，加强家庭教育，提高家长文明素养,是推动全社会文明进步的关键。

学校教育在文明素养培养中扮演着重要角色，学校应将文明素养教育纳入课程体系，通过课堂教学、实践活动等多种形式，培养学生的文明意识和社会责任感，学校还应加强校园文化建设，营造文明、和谐的校园环境。

社会教育是文明素养教育的延伸，政府部门应加大对文明素养教育的投入，通过举办各类宣传活动，提高公众的文明素养，社会各界也应积极参与文明创建活动，共同营造文明、和谐的社会氛围。

针对这起事件，专家指出，提高公民文明素养，关键在于强化法律法规的约束作用，要加大对公共场所不文明行为的处罚力度，让违法者付出代价；要完善相关法律法规，填补法律空白,确保公共秩序的维护。

上海女子擦鼻涕纸扔进碗罐事件，再次提醒我们，提高公民文明素养是一项长期而艰巨的任务，只有全社会共同努力，才能营造文明、和谐的社会环境，让我们从自身做起，从点滴做起，共同为建设文明、美丽的城市贡献力量。